Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые предоставляются индивидуальным предпринимателем Ревич Екатериной Юрьевной (далее — Оператор) при использовании чат-бота в мессенджере Telegram и (или) при оформлении заявок на консультации. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., а также иных нормативных актов Российской Федерации.
1. Сведения об ОператореИндивидуальный предприниматель Ревич Екатерина Юрьевна
ИНН 771307052639
ОГРНИП 315774600343053
Адрес регистрации: 121353, г. Москва, Можайское шоссе, д. 45, к. 1, кв. 417
ОКВЭД 93.02, 93.05
Телефон: +7 (916) 589-27-96
E-mail: erevich@gmail.com
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810105000000283 в Филиал «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва
К/с 30101810145250000411, БИК 044525411
2. Персональные данные, которые собираются В ходе использования чат-бота и при подаче заявок на консультации Оператор получает и обрабатывает следующие данные: имя Пользователя; контактные сведения (телефон, e-mail, Telegram-логин); дату, время и место рождения; вид консультации; комментарии, переданные Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для: оформления и обработки заявок на консультации; связи с Пользователем для уточнения деталей; ведения внутреннего учёта клиентов; направления уведомлений, связанных с оказанием услуг.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия Пользователя, выраженного при заполнении формы в чат-боте. Оператор действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов. Хранение данных осуществляется до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователя.
6. Защита персональных данных
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
7. Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии согласия Пользователя или в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право получать информацию о своих персональных данных, требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, а также отозвать согласие, направив запрос по адресу электронной почты: erevich@gmail.com или через Telegram-аккаунт Оператора.
9. Место хранения персональных данных и обработчики
Персональные данные Пользователей хранятся на серверах платформы Sambot (https://sambot.ru), расположенных на территории Российской Федерации, на защищённых серверах АО «Селектел» (Россия, г. Москва, ул. Берзарина, д. 36, стр. 3), соответствующих требованиям законодательства РФ и международных стандартов безопасности (ФЗ-152, приказ ФСТЭК, ГОСТ Р 57580, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS, SOC 2). Платформа Sambot является обработчиком данных, Оператор — ИП Ревич Екатерина Юрьевна.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте https://erevich.ru/policy.
11. Согласие пользователя
Отправляя свои данные через формы чат-бота, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ней.