ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и обработки персональных данных
г. Москва
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Ревич Екатерина Юрьевна (далее — Исполнитель) может получить о пользователе (далее — Пользователь) при использовании сайта erevich.ru, телеграм-бота, а также при оформлении заявок и оплате услуг.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Предоставляя свои персональные данные через формы на сайте, включая оформление заказа, Пользователь выражает согласие на их обработку путём проставления отметки (чекбокса) в соответствующем поле.
1.3. Используя сайт, формы обратной связи, телеграм-бот, а также иные каналы связи с Исполнителем (включая переписку в мессенджерах и по электронной почте), Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан воздержаться от использования сайта и предоставления своих данных.
2. Какие данные собираются
2.1. Исполнитель может получать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя (при указании);
- контактные данные (телефон, e-mail, Telegram-аккаунт и др.);
- данные, необходимые для оказания услуг (включая дату, время и место рождения, описание запроса и иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем);
- информация, автоматически передаваемая при посещении сайта (IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере и устройстве, статистика посещений).
2.2. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что может предоставлять сведения, относящиеся к его личной жизни, и даёт согласие на их обработку.
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
- оформления, оплаты и исполнения заказов;
- оказания консультационных и информационных услуг;
- связи с Пользователем (включая отправку уведомлений, подтверждений и организационных сообщений);
- улучшения работы сайта и пользовательского опыта;
- выполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. Cookie-файлы и аналитика
4.1. На сайте используются cookie-файлы для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
4.2. Cookie-файлы могут использоваться для идентификации Пользователя и анализа его взаимодействия с сайтом.
4.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера.
4.4. Для анализа трафика и оптимизации работы сайта могут использоваться сторонние сервисы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.).
4.5. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
5. Принципы и способы обработки данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Исполнитель осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в предусмотренных случаях), обезличивание, блокирование и удаление.
5.3. Исполнитель не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения договора.
5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, но не более 5 (пяти) лет либо до отзыва согласия Пользователем.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Передача персональных данных возможна:
- по требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства;
- для исполнения обязательств перед Пользователем (в том числе через платёжные системы, такие как Робокасса);
- при использовании сервисов, необходимых для оказания услуг и взаимодействия с Пользователем.
6.2. В остальных случаях передача персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя.
7. Трансграничная передача данных
7.1. При использовании сторонних сервисов (включая Telegram, Google и иные международные платформы) персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации.
7.2. Пользователь, предоставляя свои данные, выражает согласие на такую передачу.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: erevich@gmail.com
9. Меры по защите данных
9.1. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
10. Место хранения данных и обработчики
10.1. Персональные данные Пользователей хранятся:
- в информационных системах сайта erevich.ru, размещённого на платформе Tilda Publishing;
- в используемых Исполнителем сервисах и системах, необходимых для обработки заявок и оказания услуг.
10.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием сторонних сервисов (в том числе платёжных систем, сервисов аналитики и коммуникации), которые обеспечивают защиту данных в соответствии с применимым законодательством.
10.3. В зависимости от используемых сервисов персональные данные могут храниться как на территории Российской Федерации, так и за её пределами.
10.4. Персональные данные, переданные через телеграм-бот, хранятся на серверах платформы Sambot (https://sambot.ru), размещённых на инфраструктуре АО «Селектел» (Российская Федерация, г. Москва).
10.5. Платформа Sambot выступает обработчиком персональных данных, оператором является ИП Ревич Екатерина Юрьевна.
11. Изменения политики
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте erevich.ru.
12. Контактная информация
Индивидуальный предприниматель: Ревич Екатерина Юрьевна
ИНН: 771307052639
ОГРНИП: 315774600343053
Город: Москва
E-mail: erevich@gmail.com